Handel

Für viele Branchen ist es eine Selbstverständlichkeit, für vermutlich noch mehr Neuland: ein Hygienekonzept. Das muss jetzt jeder Betrieb – unabhängig von der Größe – umsetzen. Und es muss auf die neuesten Standards in Sachen Seuchenvorsorge erweitert werden. Die großen Unternehmen haben Hygienebeauftragte, teils im Qualitätsmanagement, teils im Arbeitsschutz integriert.

Sie ist so klein, sie scheint so unwichtig. Und dennoch lebt eine ganze Branche davon. Und viele andere vernachlässigen sie: die Kundenadresse. Sie ist für die mittelständische Wirtschaft der allerwichtigste Baustein in der Kundenkommunikation und im Vertrieb. „Klar haben wir tausende Kundenadressen. – Wo? – In den Rechnungsordnern auf dem