Wer damit beginnt, sich mit den Themen rund um die Digitalisierung zu beschäftigen, steht oft vor einem Berg von Fachbegriffen. Die Initiative „Mittelstand 4.0 – Kompetenzzentrum Handel“ des Handelsverband Deutschlands hat jetzt ein neues Glossar aufgelegt, dass Fremdworte zu bekannten Begriffen macht.
Wenn Sie mir den Kürzeln „UI“ oder „UX“ bislang nichts anfangen können, wenn Sie die Begriffe „Scrum“ oder „ROPO-Effekt“ noch nie gehört haben, dann sind sie im neuen ABC des Handelsverbands genau richtig. Erklärt werden auch „PSD2“, die aktuelle EU-Zahlungsrichtlinie für mehr Wettbewerb und Sicherheit. Oder „Q-Learning“, eine Technik zur qualitativen Verbesserung der Entscheidungen von Lern-Algorithmen. Das ganze Glossar finden Sie unter https://kompetenzzentrumhandel.de/glossar/.
Fitness-Check für Onlineshops
Wenn Sie schon mal auf der Website des HDE sind, sollten Sie den Fitness-Check für Ihren Online-Shop nicht auslassen. Sieben für die Kunden relevante Kernbereiche werden abgefragt: Aktivierung, Suche, Rechtliche Infos, Benutzerführung, Bestellung, Kundenbindung und Omnichannel. Der Check ist ideal vor dem Start in das Thema Onlineshop. Aber auch, um die Leistungsfähigkeit des eigenen Geschäfts im Internet zu prüfen: https://kompetenzzentrumhandel.de/online-shop-fitness-check/.
Autor:
Volksbank Herford-Mindener Land – Bild © Mymemo – adobe stock